Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig ab Dezember 2014

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen bei Palfy/Ann-Katrin Frick. Das Impressum ist ein Teil der AGB. Mit einer Bestellung anerkennt der Käufer alle Punkte dieser Geschäftsbedingungen.

Bestellung

Online-Shop-Bestellungen sind aktuell nur innerhalb der Schweiz sowie nach Liechtenstein möglich. Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar oder lieferbar sein, kann Palfy/Ann-Katrin Frick entschädigungslos ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

Versand/Lieferung

In der Regel liefert Palfy/Ann-Katrin Frick innerhalb von 7-10 Werktagen. In speziellen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig oder verändert sich diese, informiert Palfy/Ann-Katrin Frick den Kunden. Eine Lieferverzögerung berechtigt nicht zu Schadenersatzansprüchen irgendwelcher Art und erst nach 30 Tagen zum Rücktritt vom Vertrag. Der Versand von Standardpaketen bis 5 kg erfolgt über die Schweizerische Post/PostPac Economy (Lieferung innerhalb von zwei Werktagen von Mo-Fr) für 9 Franken pro Paket. Umfasst der Kaufvertrag mehrere Artikel, so erfolgen Lieferung beziehungsweise Versand gesammelt, sobald die Ware komplett und lieferbereit ist. Eine Teillieferung ist jedoch möglich. Palfy/Ann-Katrin Frick haftet nicht für Transportschäden, die durch unsachgemässe Behandlung Dritter entstanden sind. Der Kunde prüft die Lieferung sofort und meldet sich innerhalb von 3 Werktagen bei Palfy/Ann-Katrin Frick, falls die Ware defekt angeliefert wurde. Nach drei Tagen gilt die Ware als einwandfrei zugestellt.

Preise

Wenn nicht anders gekennzeichnet, sind alle Verkaufspreise in Schweizer Franken angegeben zuzüglich Versandkosten. Palfy/Ann-Katrin Frick behält sich das Recht vor, die Preise laufend anzupassen. Für die Kunden gelten die zum Bestellzeitpunkt bestätigten Preise.

Rücktritts- / Widerrufsrecht

Für speziell angefertigte Produkte und Einzelstücke besteht kein Rücktritt- oder Widerrufsrecht. Sonst gilt ein Rücktrittsrecht von 7 Tagen nach Versand der Lieferung (gemäss Beleg der Schweizerischen Post). Die Rückerstattung des bezahlten Kaufbetrags (abzüglich der Versandkosten) durch Palfy/Ann-Katrin Frick erfolgt nach Erhalt der originalverpackten, sich in einwandfreiem und ungebrauchten Zustand befindlichen Retoure(n). Bei Retouren von Paketsendungen an Palfy/Ann-Katrin Frick erfolgt der Rückversand auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Haftung und Garantie

Masse, Gewichte, Angaben und Abbildungen der Produkte sind unverbindlich. Abweichungen in Struktur und Farbe sind bei gewissen Materialien (Holz, Marmor, Leder, Textilien usw.) gegenüber den Spezifikationen nicht vermeidbar und berechtigen deshalb grundsätzlich nicht zu Mängelrügen oder Garantieansprüchen. Für die Lichtechtheit der Farben bei Holz, Leder, Kunststoff und gewissen textilen Geweben kann im Normalfall keine Garantie übernommen werden. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, welche durch falsche Bedienung oder nicht fachgerechte Eingriffe hervorgerufen werden oder durch Abnützung, Alterung und unsachgemässe Behandlung entstanden sind. Die Garantie erlischt, wenn Waren trotz erkennbarer Mängel vom Käufer weiterverarbeitet oder geändert wurden.

Zahlung

Grundsätzlich ist die Zahlung per Vorauskasse, gegen Rechnung sowie mittels Kreditkarte und Paypal-Account möglich.

Änderungen

Palfy/Ann-Katrin Frick ist jederzeit berechtigt, ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Mitteilung an den Käufer oder Publikation auf der Webseite abzuändern.

Gerichtsstand 

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

 

Zürich, 6. Dezember 2014